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为全面了解包头市物业管理现状,破解物业管理中存在的突出问题,促进物业行业健康发展,2月9日,包头市住建局组织召开2023年“听心声,提质量”物业服务企业恳谈会,局党组成员、副调研员曲永宪主持会议。局物业科、市物业服务指导中心相关负责人和10家物业服务企业代表参加会议。
会上,听取了物业服务企业代表关于物业项目提档升级、“红色物业”创建、解决物业矛盾纠纷等方面的建议意见,就物业承接查验及前期物业服务中存在的问题进行充分交流,对电动车棚建设、电动车停放、物业费收费难等物业服务热点、难点问题进行深入探讨。
在听取各物业服务企业代表意见建议后,曲永宪对下阶段工作提出三点要求:
1要努力实现物业服务标准化
各物业服务企业要秉承“诚信为本”的经营理念,积极开展观摩会、座谈会等,通过学习交流,取长补短,苦练内功,强化履约精神,实施规范化管理和标准化服务,争创行业品牌标杆,加快推进物业服务提档升级。
2要努力保持物业服务同向化
各物业服务企业要加强物业行业自律,强化党建引领,积极打造“党建+物业”议事协商平台,争创“红色物业”示范点和“最强党支部”,坚持走又红又专的“红色物业”道路,勇担社会责任,与业主同心联动,同向而行,着眼于为业主们提供高品质服务和企业长远发展。
3要努力探索物业服务多元化
有条件的物业服务企业要结合市场需求和企业自身发展的优势和特点,拓宽物业服务领域,逐步实现从单一的物业服务向养老、托幼、家政、文化、健康、快递收发等多元化领域延伸发展,不断积累自身发展优势,打造特色品牌,增加应对市场风险的能力。
来源:包头市住房和城乡建设局
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